酒店bsc是什么意思

来源:学生作业帮助网 编辑:作业帮 时间:2024/05/03 08:56:01
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就是平衡计分卡(Balanced Score Card),源自哈佛大学教授Robert Kaplan与诺朗顿研究院(Nolan Norton Institute)的执行长David Norton于90年所从事的「未来组织绩效衡量方法」一种绩效评价体系,当时该计划的目的,在于找出超越传统以财务量度为主的绩效评价模式,以使组织的「策略」能够转变为「行动;经过将近20年的发展,平衡计分卡已经发展为集团战略管理的工具,在集团战略规划与执行管理方面发挥非常重要的作用.根据解释,平衡计分卡主要是通过图、卡、表来实现战略的规划.平衡计分卡发展经历三代发展.

平衡计分卡(BSC -balanced score card) 诞生自1992年,由卡普兰和诺顿博士提出,被《哈佛商业评论》评为75年来最具影响力的管理学,它打破了传统的单一使用财务指标衡量业绩的方法,而是在财务指标的基础上加入了未来驱动因素,即客户因素、内部经营管理过程和员工的学习成长。这一管理工具诞生以来,迅速风靡全球,成为企业绩效管理和战略实施的利器。...

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平衡计分卡(BSC -balanced score card) 诞生自1992年,由卡普兰和诺顿博士提出,被《哈佛商业评论》评为75年来最具影响力的管理学,它打破了传统的单一使用财务指标衡量业绩的方法,而是在财务指标的基础上加入了未来驱动因素,即客户因素、内部经营管理过程和员工的学习成长。这一管理工具诞生以来,迅速风靡全球,成为企业绩效管理和战略实施的利器。

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