商务谈判中的磋商部分分为哪三个具体阶段?每个阶段的重点以及应遵循的原则是什么?

来源:学生作业帮助网 编辑:作业帮 时间:2024/05/02 21:28:06
商务谈判中的磋商部分分为哪三个具体阶段?每个阶段的重点以及应遵循的原则是什么?

商务谈判中的磋商部分分为哪三个具体阶段?每个阶段的重点以及应遵循的原则是什么?
商务谈判中的磋商部分分为哪三个具体阶段?每个阶段的重点以及应遵循的原则是什么?

商务谈判中的磋商部分分为哪三个具体阶段?每个阶段的重点以及应遵循的原则是什么?
商务谈判的磋商
  1.讨价还价前的准备
  (1)探明对方报价的依据
  逐项询问与仔细审查对方的依据和理由;
  探究对方的真正意图;
  适时适度地阐述己方的立场与依据.
  (2)判断谈判形势
  判断双方的分歧;对方的真正立场.
  (3)果断合理地选择
  中止谈判;全盘让步;继续磋商.
  2.还价
  (1)还价的策略
  寻找突破口;按最高目标还价;制定备选方案,保持灵活性.
  (2)还价的方式
  按分析比价还价;按分析成本还价.
  最小项目还价;分组还价;总体还价.
  (3)还价的起点
  给对方造成压力,影响或改变对方的判断;
  必须接近对方的目标,使对方有接受的可能性;
  参照系数:报价中的含水量、与自己目标价格的差距和准备还价的次数.
  3.让步磋商
  (1)让步的步骤
  让步项目分析;让步程度的把握;列出磋商的清单;制定让步方案.
  (2)让步的原则
  绝不做无谓的让步;
  让步要让在刀口上;
  先让步次要的,再让步较重要的;
  不要承诺做同等幅度的让步;
  让步时要三思而行;
  感觉吃亏就推翻重来;
  己方让步对方必须珍惜;
  一次让步的幅度不要过大,节奏不宜太快;
  坚持让步的同步性;
  尽量做一些毫无损失,甚至是有益的让步.
  (3)理想让步方式的选择
  4.迫使对方让步
  (1)摸清对方的动因
  想买到更便宜的产品,或者想卖一个好价钱;
  为了超越竞争者和很好地发展自己;
  为了表明自己的谈判能力,要在讨价还价中击败对手;
  要在周围人的面前显示一下自己的才能;
  怕吃亏,怕回去无法向自己的组织交差;
  把对方的让步看成是提高自己身份的标志;
  只有讨价还价才能促使地方让步;
  想搞清产品的真正价格;
  想从第三者那里买到更便宜的产品;
  利用讨价还价达到其他目的.
  (2)迫使对方让步的主要方法
  创造竞争条件;
  同时邀请几家客商前来谈判;
  制造“竞争对手”假象.
  5.阻止对方进攻
  (1)限制策略
  权力限制;资料限制;其他方面的限制因素.
  (2)示弱以求怜悯
  哭穷策略;“会哭的孩子有奶吃”;“以坦白求得宽容”.
  (3)以攻对攻