作业帮AE的主要职责是什么?AE升上去是什么职位?
来源：学生作业帮助网 编辑：作业帮 时间：2024/05/05 23:37:59
AE的主要职责是什么?AE升上去是什么职位?
AE的主要职责是什么?AE升上去是什么职位?
AE的主要职责是什么?AE升上去是什么职位?
客户主管又称AE,是英语Account Executive一词的缩写,它是指在广告公司中执行广告业务的具体负责人.“AE”制度在美国和日本等国的广告界较为流行,实行“AE”制度,广告公司就必须深入了解广告客户的情况.在广告公司内部,“AE”其实就是客户代理.他对广告客户的性质、经营方针、政策、营销的商品、顾客、竞争对手、广告预算等情况,都要有比较深入的了解和研究.
AE工作形式很大一部分都是paper-work.客户沟通首先是与客户策略沟通会议,AE负责整理会议记录（合作的步骤、期限和责任）,和客户开完会后,一般都有一个公司的内部会议.（也应该有会议记录）.最后就是电话沟通和实地考察形成纸上的报告.在服务客户的过程中,还需要做给客户作状态告知的进度表,进度表一般指详细的工作时间安排.假如是品牌代理的客户,进度表上的工作还需要双方签署确认.一般来说,每周一中午把工作周报传给客户,然后每天电话沟通确认工作的进度.
等明确客户需要的时候,AE就开始下单（创意工作单）.比如说要做一张海报,工作单上就要体现详细的信息和要求.其他还有调研工作单和媒介投放单等.工作单的意义是承认工作合法性.只有填写了工作单,该项工作才得到财务的监督和承认.有了工作卡,就尽量避免口头交代事情,强调工作合法性.工作单一般有财务对应的编号,等财务结算的时候可以很方便地得知项目成本.
作为做沟通的AE有责任组织召开内部会议.为了保证会议有效,所以要确认应该来的人,和这些应该来的人的时间是不是能协调在一起.作为发动者,AE要控制会议的进度,主题,气氛.而且到最后必须要有结论和分工安排（或者是确认工作程度）.
对外：AE不适宜与客户高层沟通. 对内：专业领袖做决定,AE只是做事情. 责任是明确的,没有推卸责任的可能.不要在A客户面前提起B客户.不要把责任往主管身上推,也不要在公共场合谈客户的机密.给客户的东西,每个环节的参与成员都要签署,客户签署确认.找到错误出在什么环节.
AE:还有一个名称是应用工程师.是做方案应用的. FAE:现场应用工程师.
祝工作愉快!